상담톡1 세일즈포스와 카카오 상담톡의 통합 근래 많은 고객센터에서 카카오 상담톡을 활용하고 있습니다. 물론 상담은 고객 정보와 뗄레야 땔수 없으니 CRM시스템과의 연동을 필수겠지요. 글로벌 No1 CRM솔루션 세일즈포스와 상담톡의 통합! 윈드밀소프트가 준비했습니다. 세일즈포스 + 카카오 상담톡을 이용하면 채팅을 통해 동시에 여러 고객들과 상담할 수 있으니 고객의 대기 시간을 획기적으로 줄일 수 있습니다. 물론 상담원이 고객의 그동안 상담, 주문 내역을 한눈에 볼 수 있는 것은 세일즈포스의 기본이구요. 간단한 소개 동영상을 준비했습니다~~ 감사합니다. 2019. 12. 9. 이전 1 다음
